Política de Cookies
1. Alcance de esta política
- Esta política se aplica al uso de Cookies y tecnologías similares cuando el usuario visita nuestro sitio web, navega por productos, utiliza el carrito, realiza pedidos, consulta el estado del pedido, contacta con atención al cliente o gestiona la configuración de Cookies.
- Esta política se aplica a los usuarios ubicados en todo el territorio español.
- Las Cookies y los datos técnicos se tratan únicamente para las finalidades descritas en esta política.
2. Qué son las Cookies
- Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
- Las Cookies pueden ayudar al funcionamiento básico del sitio web, al proceso de compra, a la verificación de seguridad, a la conservación de preferencias del usuario y a las estadísticas de acceso.
- El uso de Cookies permite que determinadas funciones del sitio web operen de forma estable durante la navegación.
3. Finalidades del uso de Cookies
- Garantizar funciones básicas del sitio web, como carga de páginas, carrito, proceso de pago y envío de pedidos.
- Guardar la elección del usuario sobre Cookies, estado de autorización y preferencias básicas.
- Apoyar la gestión de pedidos, identificación de sesión, envío de formularios y verificación de seguridad.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o accesos anómalos.
- Realizar estadísticas básicas de acceso para conocer el funcionamiento de páginas, errores de carga y rendimiento de funciones básicas.
4. Tipos de Cookies utilizadas
- Cookies necesarias: se utilizan para el funcionamiento básico del sitio web, carrito, proceso de pago, verificación de seguridad y envío de pedidos. Sin estas Cookies, algunas funciones pueden no operar correctamente.
- Cookies funcionales: se utilizan para conservar preferencias básicas del usuario, como estado de autorización de Cookies, ajustes de visualización de páginas o preferencias de navegación.
- Cookies estadísticas: se utilizan para conocer visitas de páginas, rendimiento de carga y uso básico del sitio web.
- Cookies de seguridad: se utilizan para identificar accesos anómalos, proteger el proceso de pedido y reducir riesgos de acceso no autorizado.
5. Autorización y derecho de información
- El usuario tiene derecho a conocer la finalidad, tipo y plazo de conservación de las Cookies utilizadas.
- Salvo las Cookies necesarias, las demás Cookies se utilizarán después de la autorización del usuario.
- El usuario puede aceptar, rechazar, ajustar o retirar la autorización mediante la configuración de Cookies del sitio web.
- El usuario también puede eliminar o bloquear Cookies mediante la configuración del navegador.
- La retirada de la autorización no afecta a la validez del tratamiento realizado antes de la retirada.
- Desactivar Cookies necesarias puede afectar al carrito, proceso de pago, envío de pedidos o funciones básicas relacionadas con la cuenta.
6. Plazos de conservación de Cookies
- Las Cookies necesarias se eliminan normalmente al finalizar la sesión de navegación. Algunas Cookies necesarias para carrito, envío de pedidos o verificación de seguridad se conservarán durante un máximo de 12 meses.
- Las Cookies funcionales se conservarán durante un máximo de 12 meses, salvo que el usuario las elimine antes mediante la configuración del navegador o del sitio web.
- Las Cookies estadísticas se conservarán durante un máximo de 12 meses.
- Los registros de autorización de Cookies se conservarán durante un máximo de 12 meses para registrar la aceptación, rechazo, ajuste o retirada elegida por el usuario.
- El usuario puede eliminar Cookies en cualquier momento mediante la configuración del navegador o del sitio web.
7. Cookies y datos personales
- Algunas Cookies pueden tratar dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, hora de acceso, páginas visitadas, estado de autorización de Cookies y registros técnicos de acceso.
- El tratamiento de estos datos se mantiene conforme a las finalidades descritas en la información de protección de datos del sitio web.
- No vendemos datos personales de los usuarios mediante Cookies.
- Los datos de Cookies se utilizan solo para las finalidades descritas en esta política.
8. Servicios de terceros
- Para el funcionamiento básico del sitio web, pueden intervenir proveedores técnicos, proveedores de pago, sistemas logísticos, servicios de seguridad del sitio web o herramientas de estadísticas de acceso.
- Estos proveedores pueden tratar Cookies o datos técnicos únicamente en la medida necesaria para funcionamiento básico, proceso de pedido, verificación de seguridad, soporte de pago, soporte de entrega o estadísticas de acceso.
- El tratamiento por parte de estos proveedores se limita a las funciones necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.
9. Base jurídica del tratamiento
- Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
- Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Consentimiento del usuario: tratamiento necesario para Cookies no esenciales o Cookies que requieran autorización.
- Interés legítimo: tratamiento necesario para Cookies necesarias, seguridad del sitio web, prevención de fraude y mantenimiento de servicios básicos.
- Ejecución de contrato: tratamiento necesario para carrito, proceso de pago, envío de pedidos, soporte de pago y solicitudes de atención al cliente.
- Obligación legal: tratamiento necesario para registrar el estado de autorización de Cookies, gestionar solicitudes de protección de datos y cumplir obligaciones de información en comercio electrónico.
10. Derechos del usuario
- Derecho de acceso: el usuario tiene derecho a saber si tratamos sus datos personales y a recibir información sobre dichos datos.
- Derecho de rectificación: el usuario tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: el usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales en las situaciones previstas en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679.
- Derecho a la limitación del tratamiento: el usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en las situaciones previstas en el artículo 18 del Reglamento (UE) 2016/679.
- Derecho de oposición: el usuario tiene derecho a oponerse a ciertos tratamientos de datos en las situaciones previstas en el artículo 21 del Reglamento (UE) 2016/679.
- Derecho a la portabilidad de datos: el usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica en las situaciones previstas en el artículo 20 del Reglamento (UE) 2016/679.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento de Cookies se base en el consentimiento del usuario, el usuario puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar la validez del tratamiento realizado antes de la retirada.
- Derecho de reclamación: el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Gestión de la configuración de Cookies
- El usuario puede aceptar, rechazar o ajustar Cookies no necesarias mediante la configuración de Cookies del sitio web.
- El usuario también puede eliminar, bloquear o limitar Cookies mediante la configuración del navegador.
- Las rutas de configuración pueden variar según el navegador utilizado.
- El usuario puede revisar la sección de privacidad o seguridad del navegador para modificar sus preferencias.
12. Actualizaciones de esta política
- Podemos actualizar esta política cuando cambien los tipos de Cookies, finalidades de uso, plazos de conservación, servicios técnicos o nombres legales indicados.
- Después de una actualización, el contenido actualizado o la fecha de actualización se mostrará en la página del sitio web.
13. Contacto
Correo electrónico: business@lasalidecor.com
Teléfono: +81 (902) 123 98 12
Dirección: IKEURA-CHO IKEHIGASHI 23-8 (AMUSE M 301), ANJO-SHI, AICHI 446-0066, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00